Adatkezelési tájékoztató
A polgaribucsuztato.hu weboldalon történő kapcsolatfelvétel és visszahíváskérés adatkezeléséről.
Fontos számomra, hogy a hozzám fordulók személyes adatait és üzeneteit bizalmasan kezeljem. Az alábbiakban bemutatom, milyen adatokat kérek el, mire használom őket, és hogyan kérhet tájékoztatást vagy törlést.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Kotolák Beáta, egyéni vállalkozó
E-mail: kotolakbea@polgaribucsuztato.hu
Telefon: +36 30 364 8874
Weboldal: www.polgaribucsuztato.hu
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
A kapcsolatfelvételi és visszahíváskérő űrlapon megadott adatokat kizárólag a megkeresés fogadására, a válaszadásra, a visszahívásra és az érdeklődéshez kapcsolódó egyeztetésre használom fel. Az űrlapadatok megadásával nem történik hírlevél-feliratkozás.
Az űrlapos kapcsolatfelvétel jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható a fenti elérhetőségen; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Egy később létrejövő megbízás teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges adatokra külön jogalap és megőrzési szabály vonatkozhat.
3. Milyen adatokat kezelek?
- Visszahíváskérésnél: név és telefonszám.
- Írásos üzenetnél: név, e-mail-cím és az üzenet szövege.
- Technikai adatok: a működéshez és az üzenetküldés ellenőrzéséhez szükséges technikai naplóadatok a WordPress-környezet és az e-mail-küldő rendszer működése során.
Kérem, hogy az üzenetben csak a kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatokat adja meg.
4. Hogyan jutnak el hozzám az üzenetek?
Az űrlapok a weboldal WordPress rendszerén belül működnek. Az üzenetek e-mail-értesítésként érkeznek a megadott üzleti postafiókba; az űrlapokat kezelő saját WordPress-bővítmény nem hoz létre külön, a beküldések tartalmát tároló adatbázist.
Az e-mail-küldést a WordPress FluentSMTP bővítménye végzi. Az elektronikus levelezés technikai szolgáltatója a Websupport Magyarország Kft.; a weboldal működtetéséhez a tárhelyszolgáltató technikai hozzáférése is szükséges lehet. E szolgáltatók a tevékenységükhöz szükséges mértékben kezelhetnek adatokat.
A kapcsolatfelvételi adatok nem kerülnek át külön külső űrlapszolgáltatásba. Az adatokat reklámcélú címlista építésére nem használom fel.
5. Az adatok megőrzése
A kapcsolatfelvételhez kapcsolódó, további megbízássá nem alakuló megkeresések személyes adatait a megkeresés lezárását követően legfeljebb 90 napig őrzöm meg, majd törlöm a levelezésből, kivéve ha a további megőrzést jogos igény vagy jogszabályi kötelezettség indokolja.
Amennyiben a megkeresésből megbízás jön létre, az ügy teljesítéséhez kapcsolódó adatok és bizonylatok megőrzése a vonatkozó szerződéses és jogszabályi követelmények szerint történik.
A weboldal e-mail-küldésével kapcsolatos FluentSMTP technikai naplókat a rendszer beállított megőrzési idejének lejártával törli. A levelezőpostafiókban és a technikai naplókban tárolt példányok nem ugyanazok: a naplók törlése önmagában nem törli az e-mailt a postafiókból.
6. Adatbiztonság és címzettek
Az adatokhoz az adatkezelő, valamint a weboldal és az e-mail-szolgáltatás üzemeltetésében indokoltan közreműködő technikai szolgáltatók férhetnek hozzá, feladatuk teljesítéséhez szükséges mértékben. Megfelelő hozzáférés-védelemre és a rendszerek karbantartására törekszem. Jogszabályi kötelezettség esetén az arra jogosult hatóság részére adatközlésre sor kerülhet.
7. Sütik és látogatottságmérés
A weboldalon használt sütik és mérési technológiák kezeléséről a Complianz által megjelenített sütitájékoztató és a sütibeállítások adnak részletes tájékoztatást. A nem feltétlenül szükséges sütikre vonatkozó döntés a weboldal sütibeállítási felületén módosítható.
8. Az Ön jogai
Az alkalmazandó jogszabályi feltételek szerint kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, továbbá élhet az adathordozhatósághoz való jogával, illetve visszavonhatja a hozzájárulását.
Kérésével kapcsolatban a kotolakbea@polgaribucsuztato.hu címen tud kapcsolatba lépni velem. Az adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.) vagy bírósághoz fordulhat.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztató módosulhat, ha az adatkezelés folyamata vagy a vonatkozó jogszabályok változnak. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Utolsó frissítés: 2026. október 15.